“Café da manhã caprichado e quarto limpíssimo. A praia fica a poucos minutos a pé.”
Hóspede A (exemplo)conteúdo de exemplo
★★★★★
“Reservei pelo WhatsApp e a assistente respondeu na hora, com preço e tudo. Muito prático.”
Hóspede B (exemplo)conteúdo de exemplo
★★★★★
“Viajamos com o cachorro e foi tudo tranquilo: avisaram as regras antes e a taxa era justa.”
Hóspede C (exemplo)conteúdo de exemplo
★★★★★
“Ficamos no chalé no feriado. Equipe atenciosa e estacionamento fácil.”
Hóspede D (exemplo)conteúdo de exemplo
Dúvidas
Perguntas frequentes
Reservas e Pagamento
Como faço minha reserva?+
Você pode reservar diretamente pelo nosso site, pelo WhatsApp (nossa assistente virtual verifica disponibilidade e valores na hora) ou pelas plataformas Booking.com e Airbnb.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Aceitamos PIX e cartão. Após o pagamento, sua reserva é confirmada automaticamente e você recebe a confirmação por WhatsApp.
Minha reserva fica confirmada na hora?+
Sim. Assim que o pagamento é identificado, o status muda para confirmado e o quarto fica bloqueado para você nas datas escolhidas.
Os preços mudam de acordo com a data?+
Sim. Trabalhamos com tarifas dinâmicas: os valores variam conforme temporada, dia da semana, feriados e antecedência da reserva. O valor exibido no momento da cotação é o valor final para o período.
Vocês têm cupons de desconto?+
Sim, disponibilizamos cupons promocionais em algumas campanhas. Se você tiver um código, pode aplicá-lo no momento da reserva.
Check-in e Check-out
Qual o horário de check-in e check-out?+
Check-in a partir das 14h e check-out até as 11h.
Preciso preencher alguma ficha antes de chegar?+
Sim. Antes da chegada, enviamos um link para preenchimento da ficha de hóspede (dados básicos). Assim que você preenche, liberamos a senha do cofre do seu quarto.
Como funciona o acesso ao quarto?+
Todos os quartos contam com cofre com senha própria, enviada após o preenchimento da ficha de hóspede — sem necessidade de retirar chave física na recepção.
Posso fazer check-in antecipado ou check-out tardio?+
Consulte disponibilidade diretamente conosco antes da chegada — isso depende da ocupação do quarto no dia anterior/seguinte à sua estadia.
Cancelamento e Alterações
Posso cancelar minha reserva?+
Sim. Reservas feitas diretamente com a pousada (site ou WhatsApp) têm cancelamento gratuito até 7 dias antes do check-in (14 dias em feriados). Depois disso, não há reembolso.
E se eu reservei pelo Booking.com ou Airbnb?+
Nesse caso vale a política de cancelamento exibida na própria plataforma no momento da sua reserva, já que as condições podem variar por canal.
Posso alterar as datas da minha reserva?+
Entre em contato pelo WhatsApp — remarcações são avaliadas conforme disponibilidade do quarto nas novas datas.
Quartos e Ocupação
Quantas pessoas cabem em cada quarto?+
Temos opções para diferentes perfis, com capacidade de 2 a 4 hóspedes por quarto, dependendo da categoria (do quarto duplo ao chalé e ao quarto família).
Qual a estadia mínima?+
Normalmente a estadia mínima é de 1 a 2 noites, dependendo do quarto e da época. Em finais de semana o mínimo costuma ser 2 noites, e em feriados e datas especiais o mínimo sobe para 3 noites (o número exato é informado no momento da cotação).
Tem quarto para grupos grandes ou famílias?+
Sim, temos categorias voltadas para famílias e grupos maiores, com capacidade de até 4 pessoas por quarto (para grupos maiores, reservamos mais de um quarto).
Comodidades
Tem Wi-Fi?+
Sim, Wi-Fi gratuito em toda a pousada.
Tem estacionamento?+
Sim, estacionamento gratuito para hóspedes.
Tem piscina?+
Sim, temos piscina disponível para uso dos hóspedes.
A pousada tem vista para o mar?+
A Suíte Master tem vista para o mar; os demais quartos dão para o jardim.
O café da manhã está incluso na diária?+
Sim. O café da manhã está incluso na diária e é servido das 7h30 às 10h30.
Pets
Posso levar meu pet?+
Sim, aceitamos pets de pequeno porte (até 10 kg) nos quartos Duplo Jardim e Econômico, com taxa única de R$ 60 por estadia. Avise com antecedência.
Outras dúvidas
Como falo com alguém da pousada?+
O jeito mais rápido é pelo WhatsApp — nossa assistente virtual responde na hora e, se precisar, te conecta com a equipe.
Vocês têm assistente virtual?+
Sim! Você pode tirar dúvidas, consultar disponibilidade e fechar sua reserva diretamente pelo WhatsApp, com a Mia, nossa assistente virtual.
